Returpolicy

1. Allmän Information

Khunryondyxvalon erbjuder professionella konsultationstjänster inom landskapsarkitektur och kompostering. Eftersom våra tjänster är av rådgivande karaktär och utförs i realtid, gäller särskilda villkor för avbokningar och återbetalningar.

2. Ångerrätt För Tjänster

Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du normalt 14 dagars ångerrätt när du köper tjänster på distans. Ångerrätten upphör dock om tjänsten har fullgjorts helt och du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas före ångerfristen.

För våra konsultationstjänster inom landskapsarkitektur och kompostering innebär detta:

• Om konsultationen har genomförts upphör ångerrätten
• Om material eller planer har levererats upphör ångerrätten
• Om du begär att tjänsten ska påbörjas omedelbart måste du acceptera att ångerrätten upphör

3. Avbokning Av Bokade Konsultationer

För att säkerställa rättvisa villkor för både kunder och konsulter gäller följande avbokningsregler:

Mer Än 48 Timmar Före Bokat Tillfälle

Avbokning kan göras kostnadsfritt. Full återbetalning sker inom 14 dagar till samma betalmetod som användes vid bokningen.

Mellan 24-48 Timmar Före Bokat Tillfälle

Avbokning kan göras med 50% återbetalning av det betalda beloppet. Återbetalning sker inom 14 dagar.

Mindre Än 24 Timmar Före Bokat Tillfälle

Vid sen avbokning eller uteblivet möte sker ingen återbetalning. Det fulla beloppet debiteras för att kompensera för förlorad arbetstid och planering.

4. Ombokningar

Ombokningar av konsultationstider behandlas som följer:

• Ombokning mer än 48 timmar i förväg: Kostnadsfritt
• Ombokning 24-48 timmar i förväg: Kostnadsfritt men endast en gång per bokning
• Ombokning mindre än 24 timmar i förväg: Kan medföra extra avgift

5. Force Majeure Och Uteblivna Konsultationer

Om vi måste avboka eller skjuta upp en konsultation på grund av omständigheter utanför vår kontroll (extremt väder, sjukdom, etc.) erbjuder vi:

• Ombokning till nytt datum som passar dig
• Full återbetalning om ombokning inte är möjlig

Om du inte kan närvara vid en bokad konsultation på grund av force majeure (akut sjukdom, olycka, etc.) och kan styrka detta, kan undantag från avbokningsreglerna göras efter individuell bedömning.

6. Återbetalning För Digitalt Material

Om du har köpt digitala planer, skisser eller guider gäller följande:

• Materialet kan inte returneras efter att det har laddats ner eller levererats via e-post
• Återbetalning kan endast ske om materialet är väsentligt felaktigt eller inte motsvarar beskrivningen
• Reklamation av digitalt material måste göras inom 7 dagar efter leverans

7. Missnöje Med Tjänsten

Din tillfredsställelse är viktig för oss. Om du är missnöjd med våra konsultationstjänster inom landskapsarkitektur och kompostering:

• Kontakta oss omedelbart för att diskutera problemet
• Vi arbetar för att hitta en lösning som är tillfredsställande för båda parter
• I vissa fall kan vi erbjuda kompletterande rådgivning kostnadsfritt
• Ekonomisk kompensation bedöms från fall till fall

8. Hur Man Begär Återbetalning

För att begära återbetalning eller avboka en tjänst:

• Kontakta oss via e-post på infocenterY3mxs9K1m eller ring +46 340 666 420
• Ange bokningsnummer eller uppgifter om tjänsten
• Beskriv orsaken till avbokningen eller återbetalningsbegäran
• Vi återkommer inom 2 arbetsdagar

9. Återbetalningsmetod

Återbetalning sker till samma betalmetod som användes vid köpet, om inte annat överenskommits. Återbetalning genomförs inom 14 dagar från det att vi godkänt din begäran.

10. Tvister

Om du är missnöjd med hur vi hanterar din ärende kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för medling. Vi strävar alltid efter att lösa eventuella tvister i samförstånd.

11. Kontakta Oss

Vid frågor om vår returpolicy eller för att göra en avbokning:

Khunryondyxvalon
Silkesvägen 14
331 53 Värnamo
Sweden
E-post: infocenterY3mxs9K1m
Telefon: +46 340 666 420